淘宝问题,有问必答!

开店网 > 淘宝热议 > 正文

淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告(淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告2022)

时间:2022-06-16 17:01:26编辑:执迷首发来源:开店网阅读量:分类:淘宝热议

摘要:最近受部分地区疫情的影响,淘宝卖家的发货、店铺运营等受到了影响。因此8月3日,淘宝官方发布了淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告,一起来看看详细内容吧~ 部分地区因新

今天由执迷老师来给大家分享开淘宝网店的干货,大家有什么不明白的问题可以及时私信给老师,以下是关于淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告(淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告2022)的内容,分享给开店网的小伙伴们!

最近受部分地区疫情的影响,淘宝卖家的发货、店铺运营等受到了影响。因此8月3日,淘宝官方发布了淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告,一起来看看详细内容吧~

部分地区因新冠肺炎疫情问题,卖家的发货时间在不同程度上受到影响,为了帮助受影响卖家平稳度过,淘宝网针对发货时间做特殊规定,同时将根据物流恢复情况调整发货时间要求,请您及时关注:

一、正在受疫情影响地区发货要求收货地址/发货地址在“河南省郑州市、江苏省扬州市、江苏省南京市、湖南省张家界市、云南省瑞丽市”的订单:

1.付款时间或应发货时间在2021年8月1日00:00:00后的实物商品订单,【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时予以免除。

1)买家发起违背发货时间承诺投诉,投诉做不成立处理;

2)若买家投诉成立且赔付违约金,您可以通过【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】进行申诉,申诉成立后返还已赔付给买家的违约金。

2.淘宝网视疫情及卖家复工情况恢复发货时间要求的,将另行通知。

二、我们的建议

1.设置店铺公告

建议卖家根据当地物流情况,在淘宝店铺或商品详情页说明或阿里旺旺设置自动回复,告知买家当前可否发货,可发货的大概时间;

2.与买家友好协商

已经产生的订单,建议跟买家及时沟通、协商发货时间,避免买家投诉;

3.设置发货合约时间

发货时间承诺工具如何设置:

步骤一:淘宝首页,点击进入【千牛卖家中心】,找到左侧导航栏物流管理版块,点击【物流工具】;

步骤二:进入物流工具页面,选择【运费模板设置】,在对应需修改的运费模板上,点击【修改】按钮;

步骤三:进入修改页面,修改您所需修改的发货时间等信息,修改完成之后,点击【保存并返回】;

4.及时对店铺商品设置区域限售

选择区域限售路径:【我是卖家】-【物流管理】-【库存管理】-【区域限售】。点此查看

注:“发货地址”根据近期卖家发货订单的揽收城市数据综合认定。

以上就是这次分享的所有内容了,希望能对大家有所帮助,感谢阅读。

版权保护: 本文由 执迷 原创,转载请保留链接: 淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告(淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告2022):http://www.52zpi.com/reyi/57660.html

相关搜索

专题